WIFI與WIFI有多人聯(lián)系的原因，POS優(yōu)先后置機(jī)連網(wǎng)。
1.重啟設(shè)備，按取消鍵，12345678主控維修密碼，4.1.4.2路由器列表，搜索可用網(wǎng)絡(luò)，重新登錄
2.設(shè)備重啟，00簽到，密碼123456.6網(wǎng)選擇，1.4.路由器列表，搜索可用網(wǎng)絡(luò)，重新簽到
GPRS信號(hào)滿，正常簽到顯示連接服務(wù)器，不能進(jìn)入系統(tǒng)
由于網(wǎng)絡(luò)模塊混亂，GPRS切換WIFI模塊：
1、設(shè)備重啟，按取消鍵，主控維修密碼12345678.按4.再按1.再選4.再按1.再選3
2.設(shè)備重啟，00簽到，密碼123456.按6網(wǎng)選擇，1.4.1.3.重新簽到
軟件類
01簽到后，掃碼簽到提示“交易失敗-簽名錯(cuò)誤”
終端生成掃碼證書異常的原因。推薦處理:申請強(qiáng)反，原商戶通過后重新激活。
消費(fèi)提示“掃碼簽到失敗，請重新簽到”
終端生成掃碼證書異常的原因。推薦處理:申請強(qiáng)反，原商戶通過后重新激活。
其他類
申請強(qiáng)返后，怎么使用原激活碼反激活？
啟動(dòng)“歡迎使用拉卡拉”界面取消密碼1-8進(jìn)入主控界面后，選擇1激活
關(guān)閉按鍵聲音
啟動(dòng)后，待機(jī)界面，輸入#0#，選擇3個(gè)系統(tǒng)設(shè)置，選擇2個(gè)按鍵音開關(guān)
所有型號(hào)的共用類
商戶更換結(jié)算卡
點(diǎn)擊您的匯拓客app，點(diǎn)擊商戶管理，點(diǎn)擊商戶變更，找到商戶，點(diǎn)擊變更，點(diǎn)擊變更選項(xiàng)，修改變更內(nèi)容，點(diǎn)擊保存，點(diǎn)擊提交變更
2.點(diǎn)擊進(jìn)入微信小程序，考拉匯拓客，綁定數(shù)據(jù)登錄，點(diǎn)擊商戶管理，點(diǎn)擊結(jié)算信息變更，上傳數(shù)據(jù)，提交變更
怎么處理商戶已經(jīng)做了提款認(rèn)證但仍只到達(dá)賬戶的一半？
1.首先，您需要確認(rèn)未付款金額是認(rèn)證前的交易還是認(rèn)證后的交易商戶認(rèn)證前的交易仍然按照正常結(jié)算周期進(jìn)行付款
2.認(rèn)證后的交易100%到達(dá)。假如認(rèn)證后的交易仍然到達(dá)一半，請轉(zhuǎn)移人工客戶服務(wù)查詢原因
掃不了花唄
支付寶將根據(jù)用戶的信用價(jià)值來評估用戶是否可以使用華北或限額，以及在某個(gè)交易和企業(yè)消費(fèi)時(shí)是否可以使用華北
不能掃信用ka
支付寶微信限制，我公司不能控制
支付寶掃描提示：41198支付寶商戶信息不存在
1.提供商戶號(hào)碼到人工客戶服務(wù)驗(yàn)證是否列入黑名單
2.核實(shí)支付寶是否有成功交易。假如您有成功的交易記錄，請嘗試0.01元。假如可以交易，微信搜索“考拉匯拓客”小程序，點(diǎn)擊“我的”-“異常報(bào)告”
微信掃描提示：41199微信子商戶信息不存在
1.大POS微信暫停與電簽商戶的交易。請引導(dǎo)商家使用支付寶或銀聯(lián)二維碼進(jìn)行交易。微信恢復(fù)時(shí)間另行通知。
2.真實(shí)商戶當(dāng)日入網(wǎng)。T 1日系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)告后，按照微信支付商戶平臺(tái)的指導(dǎo)進(jìn)行“商戶注冊”
3.微信報(bào)告規(guī)則:商家入網(wǎng)當(dāng)天經(jīng)營支付寶交易，T 1日，微信自動(dòng)報(bào)告。股票商家。 當(dāng)天沒有支付寶交易商戶，每周支付寶交易后周末自動(dòng)報(bào)告
POSPOS機(jī)報(bào)錯(cuò):41109路由信息不存在
1.提供商戶號(hào)轉(zhuǎn)人工客服核實(shí)是否為黑名單；
2.核實(shí)支付寶是否有成功交易。假如您有成功的交易記錄，請嘗試0.01元。假如可以交易，支付寶將限制商家的大額金額。假如您仍然報(bào)錯(cuò)，支付寶將限制商家掃描代碼的交易。我們公司不能控制
POS機(jī)報(bào)錯(cuò)：97
請先確認(rèn)商戶號(hào)或商戶終端是否有效。
1.假如商戶號(hào)無效或終端無效，請申請強(qiáng)反重新進(jìn)入普通POS。強(qiáng)反通過后，用新激活碼激活(電簽POS先聯(lián)系區(qū)域郵箱申請重新開通，不能重新開通后再申請強(qiáng)反)；
2.假如終端有效，只刷卡報(bào)錯(cuò)，請?zhí)峁┥虘籼?hào) 序列號(hào) 詳細(xì)描述發(fā)送相應(yīng)區(qū)域郵箱同步申請
POS機(jī)報(bào)錯(cuò)：62
返回碼62是持卡人作為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，已被銀行監(jiān)控，因此拒絕交易，建議您更換卡交易
激活或反激活錯(cuò)誤06
激活報(bào)錯(cuò)：
1、SN序列碼問題：a、查詢SN碼是否入網(wǎng) b、檢查SN碼是否錄錯(cuò) c、比較機(jī)內(nèi)外的序列號(hào)
2.在庫同步提供商戶號(hào)到區(qū)域郵箱的申請狀態(tài)
3、 同步后，仍然錯(cuò)誤地重新灌裝密鑰
反激活報(bào)錯(cuò):
4.后臺(tái)“允許反激活”勾選 a、上cps/匯拓客PC端勾選“允許反激活” b、已經(jīng)勾選出來了，還是報(bào)錯(cuò)了，強(qiáng)反
信用ka報(bào)錯(cuò)：61返碼
1.核實(shí)消費(fèi)銀行ka是否有交易限額；
2.核實(shí)商戶日限額和月限額是否超限；
3.核實(shí)MCC是否限制大額交易；
假如以上所有項(xiàng)目都沒有問題，提供商戶號(hào)和錯(cuò)誤截圖，發(fā)送相應(yīng)區(qū)域的郵箱申請金額相同
交易失敗，報(bào)錯(cuò)[45]
銀行ka降級交易，01簽到，密碼000，按確定鍵，5其他，然后按1卡消費(fèi)，假如純磁條卡錯(cuò)誤，請咨詢發(fā)卡行
電簽報(bào)錯(cuò)05.不承兌怎么辦？
1.微信、支付寶掃碼錯(cuò)誤05:請聯(lián)系人工客服，提供商戶號(hào)，核實(shí)是否為黑名單。假如不是黑名單，可以申請掃碼備案。
2.發(fā)卡行不承兌消費(fèi)刷卡錯(cuò)誤05 處理:檢查商戶號(hào)是否正常，否則“不承兌”與銀行ka有關(guān)，可以換卡或聯(lián)系銀行。
3.激活錯(cuò)誤報(bào)告05.檢查機(jī)具是否具有非閃付功能。假如POS機(jī)具有閃付功能：重灌程序中使用的程序不具有閃付功能 ；假如機(jī)具沒有閃付功能，重新注入網(wǎng)絡(luò)備注非閃付機(jī)具激活錯(cuò)誤05
電簽POS報(bào)錯(cuò):01000 一證一機(jī)異常
POS機(jī)重啟再試一次。假如不行，大部分都是終端類型的進(jìn)料錯(cuò)誤，需要重新進(jìn)入，然后激活。
電簽POS報(bào)錯(cuò)：交易失敗，報(bào)錯(cuò)[45]
銀行ka降級交易，01簽到5其他1卡消費(fèi)，如純磁條卡錯(cuò)誤，咨詢發(fā)卡行
大機(jī)報(bào)錯(cuò)銀行證書密碼讀取失敗或打開文件失敗，返回碼02
反激活，疊加掃碼，重新進(jìn)入零件
交易成功，怎么處理未付款？
1.首先判斷刷卡的時(shí)間段
2.判斷自己刷的卡類型(比如借記卡和貸款一體卡)D 1到賬）
3.判斷單筆刷卡金額和當(dāng)天累計(jì)刷卡金額(如商戶單筆金額和累計(jì)金額的上限)
4.以上不能判斷，請?jiān)凇袄ɡ虘敉ā盇PP點(diǎn)擊“服務(wù)中心”，點(diǎn)擊“在線客服”，輸入“人工”進(jìn)入人工服務(wù)頁面，查明商戶號(hào)、交易時(shí)間、交易金額的原因
刷卡秒到一半
1、可以直接掃描POS機(jī)背面的二維碼，輸入身份zheng后六位，然后點(diǎn)擊金額認(rèn)證，然后點(diǎn)擊人臉記錄或信用ka認(rèn)證，上傳后，后續(xù)交易將100%到達(dá)。
2.下載商戶通APP進(jìn)入首頁，點(diǎn)擊“店鋪信息”中的“店鋪額度”，點(diǎn)擊人臉認(rèn)證收款額度和取款額度。最終結(jié)果顯示，“取款”操作成功，后續(xù)交易將100%到達(dá)。
點(diǎn)擊手機(jī)進(jìn)入無反應(yīng)或照片上傳為空
1.手機(jī)版問題，IOS、安卓手機(jī)系統(tǒng)升級到最新版本
2.更換手機(jī)重新進(jìn)入試試
簽到方式
正常簽到(不分型號(hào)):操作員01.密碼0000
保證金機(jī)激活顯示未結(jié)算，先簽到
正常簽到=>點(diǎn)擊確定=>選擇管理=>選擇簽退=>重新簽到(必要時(shí)重啟操作)
沒有準(zhǔn)確的開戶行可供選擇
選擇總行，收款不受影響(支行信息逐步完善)
提示：系統(tǒng)錯(cuò)誤
卸載重裝APP,下載
APP最新版本還是不可能換手機(jī)進(jìn)件
62 未知錯(cuò)誤碼
您好，返回碼62是持卡人作為銀行的風(fēng)險(xiǎn)持卡人，已被銀行監(jiān)控，因此拒絕交易，建議您換卡交易
