用戶使用POS機刷卡的時候，一定要確認刷卡成功，若是沒有成功錢是不能到賬的，而且銀行不承擔損失，若是頁面顯示刷卡成功，銀行也不會扣除這筆錢，若是遲遲沒有到賬可以聯系建設銀行確認。
如在POS機上刷卡交易不成功，請確認賬戶資金是否滿足交易需求。如賬戶資金充足，請嘗試更換POS嘗試操作。如仍不成功，可撥打建設銀行服務熱線查詢銀行狀態，儲蓄卡可語音回復“查詢儲蓄賬戶狀態”，根據系統提示驗證身份后查詢;信用可撥通后按#號鍵，再選擇“3信用服務”，轉人工咨詢處理。
若需要申請我行POS機業務，請與開戶行聯系，詳細準備好資料建議與開戶行電話聯系確認，以免資料遺漏。
需要注意的是，申請建設銀行的POS機是需要保證金跟手續費的，但由于POS機安裝時所需交納保證金及手續費用不同，所以商家應該直接與經辦行客戶經理聯系核實。
