POS機投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決，接下來，小編詳細講解一下：
一、找支付機構投訴：
假如是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道申請POS機被套路了保證金或保證金，或者是線下申請對接代理商/業務員有等問題，都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。支付機構會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商（總經銷）要求整改并處理，若超時未及時處理，一般支付機構會對客訴問題進行代為賠付，還會對機構服務商進行相應的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
下方表格為2025年主流POS機支付機構官方電話表格：
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POS機客服電話大全 |
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支付機構 |
品牌系列 |
電話 |
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拉卡拉4G電簽/大機 |
95016 |
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國通星驛 |
小陸電簽/陸POS |
400-0696-333 |
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通聯支付 |
通易付 |
95193 |
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嘉聯支付 |
立刷 |
400-8868-400 |
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樂刷 |
樂POS/卡樂寶 |
400-777-9068 |
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銀盛支付 |
銀盛通EPOS |
10108989 |
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快錢支付 |
快益刷/快POS |
400-615-5799 |
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?？迫谕?/p> |
嗨一付/牛POS |
400-6686-689 |
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隨行付 |
鑫一付 |
400-0887-626 |
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匯付天下 |
星云付/鴻POS |
400-820-2819 |
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易生支付 |
易收銀 |
9507108 |
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合利寶支付 |
合利寶 |
400-608-6666  |
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付臨門 |
云小寶/云商寶 |
400-6078-866 |
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瑞銀信 |
瑞POS |
400-1177-777 |
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盛付通 |
盛付通 |
400-720-8888 |
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現代金控 |
金小寶/金大寶 |
400-6969-619 |
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杉德支付 |
杉德久付 |
400-880-8533 |
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開店寶 |
U米電簽版 |
400-7828-888 |
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中付支付 |
中付EPOS |
400-7700-070 |
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聯動優勢 |
聯付寶 |
400-1125-881 |
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錢寶科技 |
錢大寶/錢寶5號 |
400-1585-858 |
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騰付通 |
騰付通POS |
400-065-5766 |
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電銀信息 |
電銀通 |
400-706-6696 |
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盛迪嘉 |
迪POS |
400-930-3555 |
補充說明：假如是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道申請POS機被套路了保證金或保證金，建議POS機就不要再使用了，接下來這些不正規的申請渠道還會設置的高費率扣款、高流量費扣款、高秒到費扣款等繼續套路。請聽句勸，投訴后盡快找一家正規有資質的更換POS機。
二、找權威平臺投訴：
假如POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決，可以嘗試“黑貓投訴平臺”或“聚投訴平臺”，一般支付機構對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
三、找銀聯部門投訴：
假如使用或申請的POS機品牌存在“跳碼”或“套碼”等問題，可以撥打銀聯官方電話“95516”進行投訴，銀聯會要求支付機構進行整改，情節嚴重還會處以罰款。
四、找人行部門投訴：
假如是POS機品牌所屬的支付機構涉及違規宣傳或其他違規行為，可以到“人行消保平臺”進行投訴，一般這類投訴，監管部門會要求持牌支付機構從機構服務商到一級代理以及下級代理的整條渠道鏈進行自查，未妥善處理會對支付機構進行罰款，這幾年的支付機構罰單都是這樣開出來的（包括某信、某某寶等）。
匯總：一般POS機需要投訴，大多數是因為申請渠道不正規所導致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請申請POS機一定要選擇正規渠道，找靠譜的業務員或者有資質的官網咨詢申請。
