一、金額輸入不正確的處理

1.輸入金額大于消耗量：

假如當天發現，收銀員可以在此機上取消消費，持卡人無需離開；假如持卡人已經離開，或者第二天，只能按照退貨要求申請。

2.輸入金額小于消耗量：

POS終端已經打印出POS憑證。假如收銀員發現簽約金額少于當時實際申請金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡補足差額。假如收銀員事后發現簽單金額少于實際消費金額，商家會提供持卡人的消費信息，向維護員收取《特約商戶調賬申請表》，并填寫書面說明提交給維護員。

第二、持卡人退貨。

對于使用銀行ka退貨的客戶，商家應填寫《特約商戶調賬申請表》，注明退貨金額、、時間、商家名稱等。由商家蓋章后提交給維護人員。

假如我不能把信用ka刷進POS機怎么辦？

假如我不能把信用ka刷進POS機怎么辦？不能用信用ka刷POS機需要詳細分析：假如是因為POS機故障：用戶的信用ka本身沒有問題，但是POS機出了故障，那么可以換一張POS機卡試試；假如是戒指。

三.無賬單成功交易的處理

交易成功以簽署的采購訂單為準；

當這種問題發生時，商家不必擔心。他們可以通知持卡人，銀行和拉卡拉會及時把錢轉回來，并要求他們再次刷卡，直到POS機成功下單。同時商家聯系維護人員！需要檢查POS機缺紙，導致這個問題。

四.沖銷交易的處理

1)什么是沖銷交易？

這意味著交易已經在終端被設置為成功標志，但是發送到主機的賬戶交易包沒有收到響應，即終端交易已經超時。有兩種結果：“成功逆轉”和“不成功逆轉”:

1.“沖正成功”:該筆交易資金沖正成功返回，需要重新刷卡。

2.“沖正不成功”:由于POS機和銀聯結算中心在數據傳輸過程中出現故障，交易發起方賬戶已被劃扣，交易發起方需要重新刷卡。