假如消費(fèi)者遇到POS機(jī)亂扣費(fèi)這種問(wèn)題，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行處理。
一、POS機(jī)亂扣費(fèi)怎么投訴
假如消費(fèi)者遇到POS機(jī)亂扣費(fèi)這種問(wèn)題，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行頃盯處理。POS機(jī)亂扣費(fèi)直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映問(wèn)題，客服會(huì)核實(shí)問(wèn)題后為自己解決。
一、POS機(jī)不用了怎么注銷呢？POS機(jī)注銷方式：
1、聯(lián)系給你安裝POS機(jī)的業(yè)務(wù)人員，說(shuō)明注銷POS機(jī)。2、聯(lián)系POS機(jī)的收款銀行，說(shuō)明需要注銷POS機(jī)。
3、打收款行的客服電話，說(shuō)明需注銷的POS機(jī)編號(hào)，要求注銷POS機(jī)。二、長(zhǎng)期不用POS機(jī)的話會(huì)自動(dòng)注銷嗎？
1、會(huì)。長(zhǎng)期不用的POS機(jī)會(huì)停掉的，不過(guò)長(zhǎng)期不用不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，所有基本沒(méi)什么影響。2、很多第三方支付的機(jī)構(gòu)一般是以三個(gè)雀喚和月為界限，對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有交易或交易的過(guò)低的商戶作為無(wú)效商戶會(huì)自動(dòng)關(guān)停，所以要保持POS每個(gè)月都是一定的交易量，不然會(huì)有被關(guān)閉的風(fēng)險(xiǎn)。
3、假如POS機(jī)長(zhǎng)期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。三、POS機(jī)怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付POS機(jī)的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時(shí)內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。2、登記后，打開手機(jī)上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊(cè)，登錄后，我們點(diǎn)擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行ka。4、點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證，輸入信息后點(diǎn)擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會(huì)審核通過(guò)。
5、然后點(diǎn)擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來(lái)收款的銀行ka，以后從POS收取的款項(xiàng)都會(huì)直接到賬到這張銀行ka。總而言之，POS機(jī)需要投訴，大多數(shù)是因?yàn)樯暾?qǐng)渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的收款工具，申請(qǐng)申請(qǐng)POS機(jī)一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢申請(qǐng)。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保》
第三十九條 消費(fèi)者鏈拆和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民提起訴訟。
二、POS機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門投訴?
朋友你好，POS機(jī)亂扣費(fèi)投訴應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門投訴，或者向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)卜老納行政管理部門投訴。
常用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線包括：
1. 中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總型沒(méi)局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315；
2. 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴舉報(bào)熱線12365；
3. 消費(fèi)含答者權(quán)益保護(hù)聯(lián)盟熱線12321；
4. 各地政府組建的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)受理投訴的熱線號(hào)嗎。
三、POS機(jī)投訴部門電話
POS機(jī)監(jiān)管部門投訴電話為95516.
POS機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易好悶氏明細(xì)一目了然。銷售記錄和客戶收據(jù)將自動(dòng)打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。
假如POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機(jī)，或是些友散市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。假如消費(fèi)者遇到此類問(wèn)題，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的、交易時(shí)間、金額、商戶名稱、地址以及編號(hào)等信息。
POS機(jī)使用常遇到的問(wèn)題
1、鍵盤類故障
判斷顧客銀行ka是磁條卡還是芯片卡罩燃，假如是芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用，假如是磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類問(wèn)題，先請(qǐng)顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查POS機(jī)是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。
2、POS機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤類故障
建議先給POS機(jī)充電30分鐘到1個(gè)小時(shí)，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。
3、發(fā)卡行的限制
首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類型有限制，建議讓持卡人換張銀行ka支付。
四、POS機(jī)亂扣費(fèi)向哪個(gè)部門投訴
銀行/支付機(jī)構(gòu)。假如問(wèn)題與銀行或支付機(jī)構(gòu)相關(guān)，可基遲伍以聯(lián)系發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)部門，投訴并解釋旦并遇到的問(wèn)題，提供相關(guān)的交易和憑證，以便可以調(diào)查搏或并解決問(wèn)題。
五、POS機(jī)亂扣費(fèi)去哪投訴
法律分析：可以向市場(chǎng)管理部門、工商部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁弊拿協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲虛野裁；
（五）向人民提租譽(yù)搭起訴訟。
