然而,在申請(qǐng)的過程中,業(yè)務(wù)員卻告知消費(fèi)者需要先刷399元的費(fèi)用。業(yè)務(wù)員表示,在接下來(lái)的6個(gè)月內(nèi),公司將會(huì)將該費(fèi)用進(jìn)行返還。由于消費(fèi)者確實(shí)有一定的需求,并且加上業(yè)務(wù)員的承諾,消費(fèi)者便輕信了此說(shuō)法,申請(qǐng)了POS機(jī)。然而,問題出現(xiàn)在這個(gè)約定的時(shí)限已經(jīng)過去了。現(xiàn)在已經(jīng)接近9月份,也就是消費(fèi)者申請(qǐng)POS機(jī)已經(jīng)快要7個(gè)月了。消費(fèi)者試圖聯(lián)系當(dāng)初申請(qǐng)POS機(jī)的業(yè)務(wù)員,卻得不到任何回復(fù)。這無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為。
虛假宣傳和欺騙消費(fèi)者的行為是極具破壞力的,不僅傷害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,也嚴(yán)重?fù)p害了嘉聯(lián)立刷公司的聲譽(yù)。作為一家服務(wù)性企業(yè),嘉聯(lián)立刷公司應(yīng)該以誠(chéng)信為本,重視維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和權(quán)益保護(hù)的重要性。然而,嘉聯(lián)立刷公司卻對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了虛假宣傳和欺騙行為,這不僅是對(duì)消費(fèi)者的不尊重,同樣是對(duì)法律法規(guī)的觸犯。
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這讓人感到非常無(wú)奈和失望。本著對(duì)消費(fèi)者權(quán)益負(fù)責(zé)的態(tài)度,嘉聯(lián)立刷公司有義務(wù)解決這個(gè)問題,并返還消費(fèi)者當(dāng)初刷的399元。換言之,嘉聯(lián)立刷公司應(yīng)該采取積極的行動(dòng),回應(yīng)消費(fèi)者的訴求,并承擔(dān)起自己的責(zé)任。
消費(fèi)者持有交易明細(xì)和聊天截圖作為憑證,可以通過法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。在這個(gè)過程中,消費(fèi)者也有權(quán)利要求賠償自己因?yàn)楸黄垓_而產(chǎn)生的損失。
行業(yè)道德是企業(yè)存在的根本,同樣是企業(yè)得以長(zhǎng)期發(fā)展的重要保障。嘉聯(lián)立刷公司應(yīng)該引以為戒,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理,并建立完善的客戶服務(wù)渠道和投訴處理機(jī)制,以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性和消費(fèi)者的滿意度。

希望嘉聯(lián)立刷公司可以認(rèn)真對(duì)待這個(gè)問題,并在合理的期限內(nèi)解決消費(fèi)者的訴求。只有以誠(chéng)信為本,才可以贏得廣大消費(fèi)者的信任和支持,也才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。